crm-musteri-iliskilerinizi-ozgurce-yonetin-1.png
Özgür CRM Yönetimi

  • İnternetin olduğu her yerden tüm CRM verilerinize ulaşın.
  • Müşteri tanımlamalarınızı şirket dışında da kolayca takip edin, ofis bilgisayarınıza bağımlı kalmayın.
  • Potansiyel müşteri tanımı ve müşteri profili belirleme gibi süreçlerinizi mobilden de yönetmenin rahatlığını yaşayın.

crm-bulut-crm-programi.jpg
Bulut Teknolojisinin Avantajları

  • DİA’nın bulut teknolojisindeki tecrübesi ile müşteri verilerinizi güvenle saklayın.
  • Donanım, güncelleme, yedekleme gibi maliyetlerden kurtulun.
  • Her zaman en güncel DİA versiyonunu kullanın.

crm-potansiyel-musteri-karti-olusturma-dia-crm-programi-1-768x497.png
Verimli Müşteri Yönetimi

  • Potansiyel müşteri verilerinizi, satış olasılıklarıyla birlikte verimli yöneterek müşteriye dönüştürün.
  • Potansiyellerin müşteriye dönüş hızlarını analiz ederek, daha hızlı satışa çevirin.
  • Mevcut müşterilerinizin de sipariş analizini yapıp, daha fazla satışa odaklanın.
  • Müşteri ilişkilerinizi doğru yöneterek, müşteri memnuniyetini artırın.
  • Gelecek satış hedeflerinizi verilere göre yorumlayın.

crm-dia-crm-programi-ile-musteri-profili-olusturma-768x497.jpg
Müşteri Profil Tanımları

  • Müşterilerinizi daha yakından tanıyın, segmente ederek etkin yönetin.
  • Satış veya satış sonrası farklı müşteri profillerine göre kampanya yönetimi yapın.
  • Müşterilerinizi sipariş yoğunluğuna göre filtreleyerek satış ekibinize aksiyon tanımlayın, satışlarınızı artırın.

crm-programi-ile-soguk-sicak-satis-yonetimi-768x497.jpg
Sıcak – Soğuk Satış Yönetimi

  • DİA Mobil CRM ile sahada potansiyel fırsatlarını yakalayın.
  • Mevcut müşteri ziyaretlerinizi organize edin. Siparişleri anlık olarak merkeze gönderin.

crm-programi-gorev-takip-sistemi-1-768x497.png
Görev Takip Sistemi

  • Potansiyel veya mevcut müşterilerinize satış yapmak için gereken adımları tanımlayın.
  • Ajanda entegrasyonu ile beraber, fırsatlar ve alınan randevuları ajanda üzerinde görün.
  • Görüşme notlarını hem potansiyel hem de mevcut müşteri hesabı üzerinden takip edin.

crm-yaziliminda-teklif-hazirlama-programi-768x497.jpg
Teklif Yönetimi

  • Potansiyel ve mevcut müşterilerinize teklifler oluşturun veya teklifleri revize edin.
  • Teklif geçerlilik tarihlerini ve ödeme şartlarını belirleyin.
  • Gelir gruplarınıza göre fırsatlarınızı yönetin.

crm-programi-ile-detayli-raporlama-768x497.jpg
Detaylı Raporlar

  • Belirli bir tarih aralığı için analizler ve raporlar alın.
  • Satış elemanı bazında yeni müşteri, fırsat, görüşme, verilen teklif, kabul edilen ve satışa dönen teklif verilerini inceleyin.